Cette formation a pour axe central développer votre image de marque, assurer la relation client et fidéliser vos clients

Parce que l’accueil dans un espace de vente est le premier lien entre votre marque et votre cible, les participants acquièrent les techniques et les méthodes pédagogiques de transmission des savoirs

Ce programme de formation à l’accueil client en magasin vous permettra d’harmoniser ou de rappeler les fondamentaux et d’assurer que la notion de service client soit bien appliquée