Cette formation permet de développer et pratiquer l’écoute active et communication pour enrichir les relations professionnelles

Ce programme intègre les méthodes et les outils pour apprendre à mieux se connaître dans la dynamique de l’écoute et ainsi pouvoir l’appliquer en milieu professionnel

Vous serez capable de mieux gérer les situations de conflits, d’anticiper possibles crises et d’améliorer l’ambiance au travail avec un management fondée sur la capacité de l’écoute