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Faire des émotions une alliée en situation de conflits

Dernière mise à jour : 04/02/22
Niveau :

Aucun prérequis

Catégories :

Compétences transversales, Développement des compétences, Gestion du temps et du stress, Ressources humaines

Durée :

De 7h à 35h

situation de conflits

1 - Mieux connaître ses émotions

Prendre conscience de ses émotions
Identifier les conséquences agréables et néfastes des états émotifs : sur soi et sur les autre
Assimiler l’impact des émotions sur la perception, le comportement et les relations dans l’entreprise

2 - Gérer ses émotions et gérer les conflits

3 - Développer avec l’intelligence émotionnelle des stratégies personnelles de gestion de conflits

Description

Faire des émotions une alliée en situation de conflits est une formation qui permet de renforcer votre équilibre émotionnel afin de maîtriser des situations de conflits en situation professionnelle

Ce programme fournit les clés pour vous approprier des outils et des méthodes favorisant la bonne gestion de l’accompagnement individuel et de groupe

Vous serez capable de mettre en œuvre un plan d’action personnalisé pour faire des émotions un nouvel atout professionnel

Objectifs pédagogiques

  • Mieux connaître ses émotions et leurs impacts dans les relations
  • Gérer les conflits avec l’intelligence émotionnelle
  • Développer votre stratégie de gestion de conflits avec les émotions comme alliées

Prérequis

  • Aucun prérequis

Profil des stagiaires

  • Cadre ou manager de proximité qui a besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle
  • Tout collaborateur qui souhaite enrichir ses relations professionnelles et gagner en efficacité

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Une attestation de présence individuelle

Periode de réalisation et modalités de déroulement

  • Période de réalisation à définir avec le client
  • Compter un délai de 11 jours ouvrés entre la date du devis et la date de début de la formation
  • Horaires à définir avec le client
  • Plusieurs rythmes possibles. En continu ou en discontinu

Ressources pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, en distanciel ou au sein de votre entreprise
  • Documents supports de formation projetés
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Résultats attendus à l'issue de la formation

  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Évaluation des travaux réalisés par les élèves
  • Une attestation d'assiduité est remise à chaque participant à la fin de la formation

Nos formateurs

Consultants experts de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation

Besoin d'un renseignement ?

Contactez-nous au 03.69.57.40.41

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