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Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients
Dernière mise à jour :
07/02/23
Niveau :
Aucun prérequis
Catégories :
Chef d'entreprise, Commerce - Vente, Compétences clés, Création ou reprise d'entreprise, Éligible CPF, Entrepreneuriat, Gestion d'entreprise, Micro-entrepreneur, Travailleur indépendant
Durée :
De 10h à 50h
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Modules
1 - Fondamentaux du marketing
Le Marketing
Analyse de son environnement, de la concurrence et des publics
Réalisation d’un plan marketing : structure et démarche
2 - L’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
3 - Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients
4 - Constituer et exploiter sa base de données clients
5 - Exploiter efficacement sa base de données
6 - Du fichier clients au CRM
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